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服務認證是針對服務的認證。根據《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)定：我國推行的認證分“產品、服務、管理體系”三種類別，其中如“3C”、“”等，屬于產品認證類別，產品質量認證是依據產品標準和相應技術要求，以認證機構確認并通過頒發(fā)認證證書和認證標志來證明某一產品符合相應標準和相應技術要求的活動?！癐SO9001質量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認證類別。
可以通過商品售后認證來提高企業(yè)人員的服務意識，itss認證費用，提高人員的服務能力，進而提高服務水平，上海itss認證，通過增強顧客滿意度，終提高企業(yè)效益。服務認證的作用是由認證認可的本質屬性所決定，認證認可的基本功能有三：一是通過化的合格評定，itss認證價格，確認標準和技術規(guī)范的要求得到滿足;二是通過有公信力的公示性證明，傳遞相關信息，建立需求方對認證認可對象的信任;三是為企業(yè)提供持續(xù)改進的動力與措施。認證證書是由國家認監(jiān)委批準的第三方認證機構頒發(fā)，證書的公信力更容易得到顧客認可，達到企業(yè)宣傳的。
“ISO9001質量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認證類別，itss認證哪家好，另一類就是服務認證，服務認證是由具備資質的第三方認證機構證明組織的服務能力達到相關的服務標準的合格評定活動。售后服務體系是服務質量的認證，認證目的是評出服務的企業(yè)，認證的結果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務，并達到了某一個級別（），基本達標級至五。
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