1.“好差評”評價系統(tǒng)軟件使用B/S結構，支持遠程查詢，可靈活設置用戶權限，不同的權限用戶僅可查詢相對應的信息。

2.辦事群眾可通過“好差評”評價系統(tǒng)終端對工作人員的服務態(tài)度、服務效率、業(yè)務水平、是否在崗等多方面進行自主評價，有效監(jiān)督工作人員的服務質量。

3.“好差評”評價系統(tǒng)數據實時傳送，不滿意或投訴信息可及時自動反饋給大廳主管人員。

4.可靈活設置“好差評”評價系統(tǒng)終端開機時間，并具有科學完善的評價規(guī)則，有效避免惡意評價。

5.“好差評”評價系統(tǒng)數據實時傳送并存儲，可隨時按多種條件(如按時間、按部門、按人員等)進行查詢、統(tǒng)計、分析，并打印出報表。

《政務服務“一事一評”、“一次一評”工作制度》規(guī)范要在《政務服務評價工作制度》架構下，對當場服務和在網上服務二種評價方式的工作中優(yōu)化和實際標準。評價的具體內容一般包含服務心態(tài)、服務品質、服務和服務自然環(huán)境等。服務目標一到對話框接納一次政務服務服務后，可開展1次評價。全過程網上申請、自助服務終端申請辦理的事宜，服務目標在事宜受理后能開展1次評價。

評價級別怎么設置？標準明確提出，應設定“非常好”“好”“一般”“差”“比較差”或“非常滿意”“令人滿意”“基本上令人滿意”“不滿意”“十分不滿意”五個級別，后2個級別為差評。依據差評處理難易程度，整改的期限也各有不同。在其中，屬當場產生的簡單差評件，由擔負差評解決工作部門帶頭融洽處理，現(xiàn)場給與回應，并對于差評處理中產生的難題及時整改；屬網上意見反饋的簡單差評件，由擔負差評解決工作部門在1個工作日內開展回訪，得出基本口頭上回應，電話回訪結束后立即在相匹配政務服務服務服務平臺中得出回應。屬當場產生的一般差評件，則規(guī)定于5個工作日內回應整改結論；屬政務服務服務服務平臺消息推送的一般差評件，回應時間長不得超過1個工作中日。若在時間內無法完成整改的，應在期滿日以前與服務目標主動溝通，說明理由和整改限期。即使是狀況“繁雜”的差評，也要在15個工作日內回應服務目標。各地區(qū)、各部門政務服務服務“一次一評”“一事一評”評價結論應根據一體化線上政務服務服務服務平臺和門戶網站等方式對外開放公布，公布“五星好評”和“差評”經典案例，接納社會監(jiān)督。評價結論將做為企業(yè)、個人績效考核、評選的重要環(huán)節(jié)。

評價器價格是個好東西，辦事工作人員還是蠻擔憂接到惡意差評的，讓普通百姓也擁有一個很立即的監(jiān)管方式，具有了合理的監(jiān)督功效。

下邊也讓我們總結歸納下廠家的機器設備發(fā)現(xiàn)了那么這幾個難題。 各廠家評價器價格的硬件配置幾乎都類似，安卓操作系統(tǒng)，11寸上下的顯示屏。一個單獨的平板電腦上裝一個APP運用。

先是電子政務網絡的難題，一般的政務服務中心都僅有正常的的營運商寬帶網絡WiFi信息，并沒有電子政務網WiFi信號，因此還要獨立再部署一套WiFi信號。這樣一來服務廳里就會出現(xiàn)2套WiFi信號，有時候評價器還會繼續(xù)自動連接到營運商的WiFi信號上，造成無法使用。更糟糕是指許多村沒有電子政務網，全是根據VP聯(lián)接的，評價器大部分沒法正常工作。

然后每日早上上班時把機器開機一下，登陸一下帳戶，有時候必須臨時有事關掉一下，評價器價格，或跟換一個辦事工作人員，都要工作員挪動到評價器這里才可以實際操作。平板電腦由于要長期開機，因此一定要聯(lián)接充電頭，充電頭又需要使用一個插口部位，許多辦事服務廳原先的插座位置全是有整體規(guī)劃，并沒有過多的插坐給評價器用，致使有一些地區(qū)盡管布署了評價器可是一直是關機狀態(tài)的。

針對大家工作的意見反饋，我們廣州如江智能科技有限公司的智慧大廳評價系統(tǒng)通過版本更新有效解決上述大部分層面的難題。

1.評價器和辦公電腦同歩自動開關機，快速登錄關聯(lián)一通帳戶，不用獨立電源開關或設定評價器。

2.同用辦公電腦上有線網絡信號，這樣就不用再部署WiFi網絡熱點了，信號平穩(wěn)且不需要提升WiFi網絡熱點布署的成本費。也有便是即使辦公電腦應用VP聯(lián)接電子政務網評價器還可以正常啟動。

3.工作人員信息管理、評價器配備能直接在辦公電腦上實際操作。有急事必須臨時性離去一下或撤出評價器等實際操作立即在辦公電腦上點一下電腦鼠標就可以進行。

4.評價器不用單獨的供電系統(tǒng)，一個數據線連接辦公電腦上，就可以同用辦公電腦里的開關電源，布署極為便捷。

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