電商倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)展三道坎

第三道：犧牲“客戶體驗(yàn)”換成本

許多賣(mài)家基本不中午倉(cāng)儲(chǔ)物流的考核指標(biāo)，只想要控制物流成本。即使成本控制極難一步到位，商家也不應(yīng)犧牲客戶體驗(yàn)以換取物流成本。

【敲門(mén)磚】：管理數(shù)據(jù)。

【解決方案】：

數(shù)據(jù)的價(jià)值不在于記錄，而在于從分析中找到控制成本的得當(dāng)方法。

從訂單分部區(qū)域比例中找到分倉(cāng)的價(jià)值，提升配送時(shí)效和降低整體成本。

從產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)率中找出與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合發(fā)力點(diǎn)，廣州電商倉(cāng)庫(kù)外包，即使補(bǔ)充庫(kù)存量和提升生產(chǎn)力。

從去到訂單分部中找出優(yōu)化的重點(diǎn)渠道，將非重點(diǎn)去到轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)渠道。

從逆物流的分析中找出買(mǎi)家退貨的原因，針對(duì)性地優(yōu)化和提升客戶體驗(yàn)。

就電商企業(yè)而言，不同的倉(cāng)儲(chǔ)物流定位造成不同的服務(wù)情態(tài)。雖然定位不同，但其目的都是一樣的：為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

龍森物流電商倉(cāng)儲(chǔ)管理流程之貨物存儲(chǔ)與防護(hù)

（1）應(yīng)提供符合要求的場(chǎng)所和環(huán)境貯存產(chǎn)品，要求通風(fēng)、干燥、防塵等，并配備適量的防火設(shè)備。

（2）產(chǎn)品要按定要求整齊擺放，分類(lèi)別、狀態(tài)、批次進(jìn)行管理，電商倉(cāng)庫(kù)，標(biāo)識(shí)應(yīng)清楚規(guī)范，貨物同一款原則上只允許一箱（包）打開(kāi)。必須確?，F(xiàn)場(chǎng)物料包裝完整無(wú)損。所有人員必須在倉(cāng)庫(kù)人員確認(rèn)的情況下，方可將產(chǎn)品取離倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)。

（3）相關(guān)的庫(kù)管應(yīng)有計(jì)劃的進(jìn)行產(chǎn)品循環(huán)盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)了解庫(kù)存情況，將貯存過(guò)程中發(fā)現(xiàn)損壞的產(chǎn)品立即從完整產(chǎn)品庫(kù)位中剔除、隔離，并報(bào)填寫(xiě)相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行處理。（盤(pán)點(diǎn)單，移倉(cāng)單，報(bào)廢單）

實(shí)戰(zhàn)：小電商如何構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)物流

先來(lái)說(shuō)說(shuō)小倉(cāng)建設(shè)：就是我們一般的小淘寶店的倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)管理！

一個(gè)淘寶店鋪，從開(kāi)店開(kāi)始無(wú)不開(kāi)始籌備產(chǎn)品，把產(chǎn)品放到倉(cāng)庫(kù)等待出售，是很多店鋪的做法，以服裝為例：

1：統(tǒng)計(jì)款式，預(yù)估庫(kù)存量！這樣就知道選擇多大的倉(cāng)庫(kù)！

2：倉(cāng)庫(kù)的布局：一般倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)，干燥，價(jià)格便宜，方便推車(chē)進(jìn)出為主要！

3：貨架，或者貨箱的選擇，小的倉(cāng)庫(kù)如果產(chǎn)品很少，可以選擇貨箱，每個(gè)貨箱放一款衣服的幾個(gè)顏色，廣州電商倉(cāng)庫(kù)托管，必須要用繩子捆牢，活結(jié)為主方便拿出！貨箱外面要貼上紙張，把衣服的顏色，尺碼庫(kù)存量都一一統(tǒng)計(jì)好！拿出一件及時(shí)去除，這樣也方便統(tǒng)計(jì)！

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